Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – De Stucspecialist
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Opdrachtnemer: De Stucspecialist, die diensten levert op het gebied van stucwerk en aanverwante werkzaamheden.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met opdrachtnemer.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende het verrichten van stucwerk en/of andere werkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, leveringen en werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Door het verstrekken van een opdracht verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Artikel 3 – Offertes en prijzen
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders overeengekomen.
3.3 Prijzen zijn exclusief btw, reiskosten, parkeerkosten en overige toeslagen, tenzij anders vermeld.
3.4 Eventueel meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd. Dit omvat o.a. aanvullingen die niet in de offerte stonden of extra werkzaamheden die tijdens de uitvoering noodzakelijk blijken.
3.5 Indien prijsverhogingen optreden door stijgende materiaalprijzen of onvoorziene omstandigheden, worden deze aan de opdrachtgever doorberekend, mits vooraf aangekondigd.
Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden
4.1 Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uit.
4.2 De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkruimte vrij, schoon, droog en toegankelijk is.
4.3 Indien tijdens uitvoering blijkt dat de ondergrond gebreken vertoont (bijv. scheuren, vocht, slechte hechting), is opdrachtnemer gerechtigd dit als meerwerk te rekenen.
4.4 Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor scheurvorming die ontstaat door werking van het gebouw, constructieve gebreken, vochtproblemen of andere externe factoren.
Artikel 5 – Materialen
5.1 Opdrachtnemer levert materialen van gangbare kwaliteit volgens geldende normen.
5.2 Materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat de volledige factuur is voldaan.
5.3 Kleur- en structuurverschillen kunnen ontstaan door ondergrond, lichtinval of materiaalbatch; deze vallen niet onder reclamatie.
Artikel 6 – Termijnen en planning
6.1 Opgegeven termijnen zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door weersomstandigheden, vochtgehaltes, bouwkundige vertraging of levering van derden.
6.2 Overschrijding van termijnen geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, vertragingsschade, winstderving of schade ontstaan door fouten van derden.
7.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerde of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
7.4 Eventuele schade dient binnen 48 uur na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 8 – Garantie
8.1 Op stucwerk wordt een garantie van 1 jaar verleend op materiaal- en uitvoeringsfouten, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Garantie geldt niet bij:
• bouwkundige gebreken (scheurvorming door werking muren, fundering e.d.),
• vochtproblemen, lekkages of onvoldoende ventilatie,
• schade door derden of eigen werkzaamheden van de opdrachtgever,
• onjuist gebruik of beschadiging na oplevering.
8.3 Kleine krimp- of haarscheurtjes vallen binnen de normale tolerantie van stucwerk en zijn geen reden tot reclamatie.
Artikel 9 – Betalingen
9.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen.
9.2 Opdrachtnemer kan een aanbetaling of betaling in termijnen verlangen bij grotere opdrachten.
9.3 Bij te late betaling is de wettelijke rente direct verschuldigd.
9.4 Alle bijkomende kosten, waaronder incassokosten, komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 10 – Annulering
10.1 Annulering van de opdracht dient schriftelijk te gebeuren.
10.2 Bij annulering binnen 14 dagen voor de startdatum is 25% van de totale opdrachtprijs verschuldigd.
10.3 Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang wordt 50% van de opdrachtprijs in rekening gebracht.
10.4 Reeds gemaakte kosten (zoals bestelde materialen) worden altijd volledig doorbelast.
Artikel 11 – Oplevering en controle
11.1 Het werk wordt geacht te zijn opgeleverd op het moment dat opdrachtnemer aangeeft dat de werkzaamheden zijn voltooid.
11.2 De opdrachtgever dient het werk direct bij oplevering te controleren en eventuele zichtbare gebreken binnen 5 dagen te melden.
11.3 Klachten die later worden ingediend, kunnen worden afgewezen tenzij de opdrachtgever aantoont dat het gebrek niet eerder zichtbaar was.
Artikel 12 – Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, extreme weersomstandigheden, materiaaltekorten, transportproblemen, storingen of andere omstandigheden die uitvoering tijdelijk onmogelijk maken.
12.2 Tijdens overmacht worden verplichtingen van beide partijen opgeschort.
12.3 Indien de overmacht langer dan 30 dagen aanhoudt, kunnen beide partijen de overeenkomst zonder kosten beëindigen.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
13.1 Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van opdrachtnemer.
Leveringsvoorwaarden
Leveringsvoorwaarden – De Stucspecialist
1. Algemeen
1.1 Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, leveringen en werkzaamheden van De Stucspecialist, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk vastgelegd en door beide partijen bevestigd.
1.3 De opdrachtgever wordt geacht deze voorwaarden te kennen en ermee akkoord te gaan bij het verstrekken van een opdracht.
2. Offertes en prijzen
2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2 Prijzen zijn exclusief btw, reis- en parkeerkosten, tenzij anders overeengekomen.
2.3 Meerwerk dat niet in de offerte is opgenomen wordt apart berekend tegen de geldende tarieven.
2.4 Prijswijzigingen door onvoorziene omstandigheden (bijv. stijging materiaalkosten) kunnen worden doorberekend, mits vooraf gemeld.
3. Werkzaamheden
3.1 De Stucspecialist voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uit.
3.2 De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkplek vrij en toegankelijk is.
3.3 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat extra werkzaamheden nodig zijn (zoals herstel van ondergronden), worden deze als meerwerk gerekend.
3.4 Wij zijn niet verantwoordelijk voor scheurvorming veroorzaakt door werking van het gebouw of constructieve problemen.
4. Materialen
4.1 Materialen worden geleverd conform gangbare kwaliteitseisen in de branche.
4.2 Materialen blijven eigendom van De Stucspecialist tot volledige betaling van de factuur heeft plaatsgevonden.
5. Leveringstermijnen
5.1 Geplande uitvoeringsdata zijn indicatief en kunnen worden aangepast door omstandigheden zoals weersomstandigheden, vochtgehalte in de ruimte of vertraagde oplevering door derden.
5.2 Vertraging binnen redelijke grenzen geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
6. Betaling
6.1 Betaling dient te gebeuren binnen 8 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Bij grote projecten kan een aanbetaling of deelbetaling worden gevraagd.
6.3 Bij te late betaling wordt wettelijke rente in rekening gebracht.
6.4 Alle bijkomende kosten (incasso, juridische kosten) komen voor rekening van de opdrachtgever.
7. Garantie
7.1 Stucwerk wordt geleverd met een garantie van 1 jaar op materiaal- en uitvoeringsfouten, tenzij anders overeengekomen.
7.2 De garantie vervalt indien:
• er sprake is van beschadiging door derden,
• er bewerkingen zijn uitgevoerd door de opdrachtgever of derden,
• er sprake is van bouwkundige gebreken (bijv. werking van muren, lekkages),
• het binnenklimaat onvoldoende is geventileerd of verwarmd.
7.3 Kleur- en structuurverschillen zijn afhankelijk van licht, ondergrond en materiaal en vallen niet onder garantie.
8. Aansprakelijkheid
8.1 De stucspecialist is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door verkeerde informatie van de opdrachtgever.
8.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
8.3 Schade dient binnen 48 uur na constatering schriftelijk te worden gemeld.
9. Annulering
9.1 Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren.
9.2 Bij annulering binnen 14 dagen voor de geplande startdatum wordt 25% van de opdrachtwaarde in rekening gebracht.
9.3 Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang wordt 50% van de opdrachtwaarde berekend.
10. Overmacht
10.1 In gevallen van overmacht (bijv. ziekte, extreme weersomstandigheden, materiaaltekorten) kunnen werkzaamheden worden verplaatst zonder aansprakelijkheid.
10.2 Beide partijen worden vrijgesteld van verplichtingen zolang de overmachtssituatie voortduurt.
11. Toepasselijk recht
11.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; indien niet mogelijk, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter.